La reformulación del contenido sirve para probar que se ha entendido lo que la persona nos quería decir y nos permite recentrar la entrevista cuando en ella se empieza a desvariar, o a irse por las ramas. El poder reformular lo que el otro acaba de decir es la primera etapa cuando se aprende a escuchar.

La reformulación tiene tres objetivos :

• Que el consejero pueda comprobar su nivel de percepción para así estar seguro de haber entendido bien lo que se le está describiendo.
• Hacerle entender a la persona que Ud. está escuchando lo que ésta le está diciendo.
• Cristalizar las observaciones y los comentarios de la persona retomando de una manera más concisa lo que ésta ha dicho.